病院について

患者さんの権利と責任

患者さんの権利について

済生会宇都宮病院で医療を受ける方は、患者さんとして以下の権利を有し、私達はその権利を尊重いたします。

  1. 個人として尊重され、適切な医療を受けること
  2. 病気や治療の内容、および回復の可能性について、わかりやすい言葉や方法で説明を受けること
  3. 手術や検査など重大な診療行為を受けるかどうかの判断に、必要かつ十分な説明を受けること
  4. 治療方針の決定に主体的に参加し、自分の意思で治療を受けるかどうかを決定すること
  5. 痛みを和らげるために、原因に応じた適切な治療、ケアを受けること
  6. 他施設の医師に意見 (いわゆるセカンドオピニオン)を求めること
  7. 医療に関する個人情報は保議されプライバシーが守られること
  8. 治療を継続するために、適切な医療機開の紹介を受けること
  9. カルテ開示を求めること
  10. 治療に納得がいかない場合は、自分の意思で退院すること
  11. 診療行為において事故が発生した場合は、その内容を事実に基づいて、可能な限り詳細に説明を受けること
患者さんの責任について

済生会宇都宮病院で医療を受ける方は、患者さんの責任として以下の事項をお守りください。

  1. ご自身の病状について正確に話していただくこと
  2. ご自身の病気や医療行為の経過について気になる点があれば、スタッフに申し出ていただくこと
  3. 同意された治療を受けるにあたっては、医療スタッフの計画や指示に基づき、療養していただくこと
  4. 治療を受けない選択をされた場合、または医師の指示に応じない場合、それにより生じる医療上の問題には、ご自身の貢任で対応していただくこと
  5. 受けた医療に関する支払いには、速やかに応じていただくこと
  6. 当院での入院治療が終了した場合には、医師の指示に基づき、速やかに退院または転院していただくこと
  7. 他の患者さんや医療スタッフへの迷惑行為(大声、威嚇、暴言、医療行為の強要など)は行わないこと
  8. 院内は禁煙のため、喫煙は院外の喫煙所を利用していただくこと
  9. 面会時間、電子機器の取り扱いなど、院内の規則を守っていただくこと

お守りいただけない場合は、治療や入院をお断りすることもあります。

病院に関する不満や苦情に関して以下の窓口に相談することができます。
相談窓口連絡先受付時間
病院内窓口:「医療相談・看護相談室」 TEL:028-626-5500
    (内線3245)
[平日] 8:30~17:30
[土曜] 8:30~12:30
外部窓口:栃木県医師会 TEL:028-622-2736 [平日] 9:00~17:15
外部窓口:栃木県医療安全相談センター TEL:028-623-3900 [平日] 9:00~11:30
     13:00~16:30
当院では患者さんの相談窓口として「がん相談支援センター/医療相談・看護相談室」を1階エントランスホールに設け、患者さんとのパートナーシップをより堅固なものにするため、医療全般についてのご相談に応じております。お気軽にご相談ください。